อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ mhukrobbb2

ข้อกำหนดเหล่านี้ควบคุมการใช้บัญชีและบริการทั้งหมดบนแพลตฟอร์มของเรา รวมถึงการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ใช้ได้กับผู้ใช้ในประเทศไทยครอบคลุมการฝากและถอนเงินมีผลกับทุกส่วนของแพลตฟอร์มอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่น
mhukrobbb2 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ mhukrobbb2
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเข้ารหัสข้อมูลการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมทุกรายการด้วย SSL ข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และจะไม่ถูกเปิดเผยแก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล ทุกการเชื่อมต่อใช้ SSL และข้อมูลธุรกรรม PromptPay, Wallet, SCB Easy ถูกส่งผ่านช่องทางที่ปลอดภัยเท่านั้น ไม่มีการเก็บรหัส PIN ของคุณ
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณร้องขอ ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบ
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุเลขบัญชีและประเภทคำขอ
การแจ้งเตือนความปลอดภัย ระบบส่ง OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือการถอนเงิน หากได้รับ OTP โดยไม่ได้ร้องขอ ให้ติดต่อซัพพอร์ตทันที
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ระบุเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว

แชทสด เปิดหน้าแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งเลขบัญชีและหัวข้อที่ต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ทีมงานจะตอบกลับโดยตรง
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมแนบเอกสารประกอบ เหมาะสำหรับคำขอแก้ไขข้อมูลหรือข้อร้องเรียนที่ต้องการหลักฐาน
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าหน้าคำถามที่พบบ่อยในบัญชีของคุณ ค้นหาหัวข้อข้อกำหนดและเงื่อนไขเพื่ออ่านคำตอบที่อัปเดตล่าสุด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข สิทธิ์ของบัญชี และวิธีติดต่อขอแก้ไขข้อมูล

ข้อกำหนดมีผลกับผู้ใช้ทุกคนในประเทศไทย รวมถึงผู้ที่เข้าใช้จากพัทยาและภูเก็ต อย่างไรก็ตาม การเข้าถึงบางฟีเจอร์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ต ระบุเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายหรือการเปลี่ยนแปลงของบริการ การแจ้งเตือนจะส่งไปยังอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณล่วงหน้า

คุณสามารถหยุดใช้บริการและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชี เราจะดำเนินการถอนยอดคงเหลือผ่าน PromptPay หรือ Wallet ตามที่คุณระบุ

ไม่ได้ บัญชีหนึ่งใช้ได้กับหนึ่งบุคคลเท่านั้น การแชร์บัญชีหรือโอนสิทธิ์ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านอีเมลพร้อมแนบสำเนาเอกสารยืนยันตัวตน ระบุว่าต้องการลบข้อมูลทั้งหมด ทีมงานจะยืนยันและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต